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楽天ポータルサイト  よくある質問

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【楽天レシピ】プレミアムサービスを解約できているか確認したい

ご契約方法により、確認手順が異なります。

■楽天レシピ WEB版からお申し込みの場合
1.楽天レシピマイページに、プレミアムサービスにお申込みいただいた楽天IDでログイン
2.メニュー内の「ご契約内容の確認・変更」を選択
3. 「現在のご契約期間」の「ご解約」欄で確認することができます。

<「ご利用を再開する」の赤いボタンが表示されている場合>
解約手続きが完了しています。

<「お客様は解約申し込み済みです」と表示されている場合>
解約手続きが完了していますが解約日までの利用期間が残っている状態です。
追加のお手続きは必要ありません。


■AppStore(iPhone)からお申込みの場合
下記操作にてご確認ください。なお、OSのバージョン等により操作方法が異なる場合がございます。
1)「設定」のアプリを開く
2)最上部にあるご自身のお名前(Apple ID)をタップ 
3)「サブスクリプション」を選択
4)現在登録している定期購入アプリが表示されるので「楽天レシピ」の表示内容を確認
有効期限が表記されている場合、または停止に「楽天レシピ」が表示されている場合は解約手続きが完了しています。


■Google Play ストア(Android)からお申込みの場合
下記操作にてご確認ください。なお、OSのバージョン等により操作方法が異なる場合がございます。
1)「Google Play」アプリを開く 
2)右上に表示されているアカウント(Googleアカウント)のアイコンをタップ 
3)「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選択 
4)現在登録している定期購入アプリが表示されるので「楽天レシピ」の表示内容を確認

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