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【楽天レシピ】アプリがフリーズする/起動に時間かかかる

下記[1]~[5]を行なうことで改善される場合がありますので、お試しください。

[1]アプリを完全に終了させる
[2]スマートフォンの再起動
[3]アプリのログアウト・ログイン
[4]アプリの再インストール 
[5]Wi-Fi環境で試す

※[3]のアプリのログアウト・ログインは、下記手順で行なうことができます
1)アプリを起動し、人型のアイコンをタップ
2)最下部の「ログアウト」>「ログアウト」の順にタップ
3)表示されたページの 「ログインする」>「ログイン」の順にタップ
4)楽天ID・パスワードを入力し、ログイン

※[4]の再インストールを行なう場合は、下記もご確認ください
アプリを再インストールする際の注意点

https://infoseek.faq.rakuten.net/detail/000001742


上記お試しいただいても改善されない場合は、下記記載のうえ、
「いいえ、解決していないので問い合わせます」よりご連絡ください。


・スマートフォンのOSバージョン:
(端末の「設定」>「一般」>「情報」の「バージョン」)
・アプリのバージョン:
(端末の「設定」>「楽天レシピ」>「バージョン」)
・詳しい操作手順:
・お困りの状況が発生したページURLまたは詳細:
・表示された画面や文章(エラーが発生する場合は、エラーメッセージの全文):
    

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