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キャンセルはできますか

予約時間枠の開始時刻の1時間前にキャンセルを行った場合は、キャンセル料その他の費用は発生しません。
また、事前にお支払いいただいているご利用料金は返金されます。

【キャンセル手順】

1、こちら からログイン
2、ページ左上のメニューから「予約状況」を押下
3、キャンセルしたい鑑定を選択し「予約キャンセル」ボタンよりお手続きください。
 「予約キャンセル」ボタンは鑑定開始3分前まで押すことができます。


【ご予約のキャンセル・返金について】

以下の場合、ご利用料金は返金されませんのでご注意ください。
・予約時間の開始時刻の1時間前より後にキャンセルを行った場合
・予約時間内に鑑定画面へアクセスしなかった場合
・予約時間枠の途中で本サービスの利用を終了した場合

キャンセルについての詳細はこちら をご確認ください。

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