楽天ポータルサイト  よくある質問

一部のメールアドレス(キャリアメールや@icloud.com)をご利用の方で、スマートフォンの「メッセージ」アプリから閲覧した場合、文字化けが発生する可能性がございます。

予約後の確認メールが文字化けしていた方や、予約後の確認メールが届かず再送を希望される方は、下記記載のうえ、ご連絡をお願いいたします。再送の手配をいたします。

【再送希望の方】

お問い合わせの際は下記必要事項をコピー＆ペーストし、詳細を記載の上ご連絡ください。

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■お困りの状況に沿った【 】に〇を入力ください
　
【 】文字化けのため再送希望
【 】メールが届かないため再送希望
【 】その他　※その他の場合はお困りの詳細をお書き添えください

■イベント日時とイベント名
（例.〇月〇日　みん就フォーラム in 東京)

※文字化けがおこる場合は、参考までに下記情報も併せてお知らせください※

■ご利用端末の名称：
 (例.iPhone6S )

■どのようにメールを確認されているか：
  (例.〇〇というメールアプリから予約確認メールの添付ファイルを開くと文字化けする)
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