楽天ポータルサイト  よくある質問

配信状況についてはマイページ（メールdeポイントBOX）内　『登録内容の変更・確認』より登録内容をご確認ください。

登録内容の変更・確認

変更画面の受信方法の設定で「おまとめ便を希望する」にチェックが付いている場合、
ポイント付きメールはweb上の「マイページ（メールdeポイントBOX）」にのみお届けします。

なお、登録メールアドレス宛のメールは、配信状況により、お手元に届くまでに時間がかかることがあります。
そのため、マイページ（メールdeポイントBOX）と登録メールアドレス宛で、メールが受信される時間が異なる場合がありますが、
その際にはしばらく時間を置いてご確認をお願いします。

時間を置いてもメールが届かない場合には、メールの受信環境により、メールが受信できていない可能性があります。
ドメインなどの指定受信・指定拒否設定、迷惑メール対策設定など、受信環境をご確認ください。

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