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ポイント獲得について

・クリックしたのにポイント履歴に反映されない
・クリックしてないのに未獲得のアイコンが表示されない
・おまとめ便メールの新着の件数と実際にポイント獲得できるメールの通数が異なる

上記については以下をご確認ください。

■アイコンが[未獲得]のメール
 「ポイント獲得履歴ページ」への反映はクリックから3日以内となります。
 マイページ(メールdeポイントBOX)内で「未獲得」のメールをクリックすると、すぐに付与予定ポイント数が増えます。

■アイコンのない、以下件名のメール
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 【1ポイントGET★】【1ポイントつき】【1ポイント獲得!】キャンペーン
  〇〇ポイント!山分けプレゼントキャンペーン開催中
 【〇〇〇〇】3ポイントアンケート 
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 【1ポイントGET★】【1ポイントつき】【1ポイント獲得!】キャンペーンのルールについてはこちらをご確認ください。

 通常の「メールdeポイント」と異なり、ポイント進呈はキャンペーン期間中にお1人様1回限りです。
 ポイントは個別に楽天ポイント口座に付与されます。
 そのため、クリックしても「付与予定ポイント」「ポイント獲得履歴ページ」には反映されません。
 ポイント付与日等の詳細については、メール内をご確認ください。

■アイコンが[お知らせ]のメール
 キャンペーンのお知らせです。通常の「メールdeポイント」と異なります。

 

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