- おすすめ
-
楽天市場
-
楽天トラベル
-
楽天ブックス
-
楽天カード
詳細
ポイント獲得について
・クリックしたのにポイント履歴に反映されない
・クリックしてないのに未獲得のアイコンが表示されない
・おまとめ便メールの新着の件数と実際にポイント獲得できるメールの通数が異なる
上記については以下をご確認ください。
■アイコンが[未獲得]のメール
「ポイント獲得履歴ページ」への反映はクリックから3日以内となります。
マイページ（メールdeポイントBOX）内で「未獲得」のメールをクリックすると、すぐに付与予定ポイント数が増えます。
■アイコンのない、以下件名のメール
================================
【1ポイントGET★】【1ポイントつき】【1ポイント獲得！】キャンペーン
〇〇ポイント！山分けプレゼントキャンペーン開催中
【〇〇〇〇】3ポイントアンケート
================================
【1ポイントGET★】【1ポイントつき】【1ポイント獲得！】キャンペーンのルールについてはこちらをご確認ください。
通常の「メールdeポイント」と異なり、ポイント進呈はキャンペーン期間中にお1人様1回限りです。
ポイントは個別に楽天ポイント口座に付与されます。
そのため、クリックしても「付与予定ポイント」「ポイント獲得履歴ページ」には反映されません。
ポイント付与日等の詳細については、メール内をご確認ください。
■アイコンが[お知らせ]のメール
キャンペーンのお知らせです。通常の「メールdeポイント」と異なります。
★問題は解決しましたか？
このアンサーのよりよい活用方法をお知らせください。
<< 一覧にもどる
- 他の人はこんな情報も見ています。
-