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楽天ポータルサイト  よくある質問

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ブラウザのキャッシュとCookieの削除方法

ページの表示やサービスの利用時にエラーが発生する場合、
ブラウザの「インターネット一時ファイル(キャッシュ)」と「Cookie」の削除を行うことで、問題が解決する可能性があります。
 ※この操作により、保存している各サイトのログイン情報などが削除されますのでご注意ください
  次回ログイン時にID・パスワードの入力が必要となります。あらかじめご了承ください


■Internet Explorer 11 をご利用の場合
 Microsoftサポート参照:Internet Explorer の閲覧履歴の表示および削除
                                   Cookie の削除と管理を行う

■ Google Chromeをご利用の場合
 Google アカウントヘルプ参照:キャッシュと Cookie の消去

■ Firefoxをご利用の場合
 Mozillaサポート参照:Firefox のキャッシュを消去するには
                                 Cookie を削除してコンピューターに保存されたウェブサイトの情報を削除する

■Microsoft Edgeをご利用の場合
 Microsoftサポート参照:Microsoft Edge の閲覧履歴を表示または削除する

■Safariをご利用の場合
 Safariヘルプ参照:MacのSafariで閲覧履歴を消去する



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