楽天ポータルサイト  よくある質問

各アプリ経由でメールdeポイントをクリックした際に、アプリ内ブラウザでURLが開かれる場合、推奨環境外のため正しくポイントを獲得できない可能性があります。

<例>
・楽天ブラウザや楽天ウェブ検索などの、検索ブラウザアプリから楽天ポイントモール内メールBOXを開いた場合
・各種メールアプリ(GmailアプリやYahoo!メールアプリ含む)に届いたメール内バナーをクリックした際、推奨環境ブラウザに遷移しない場合

メール内のバナーをクリックした際、推奨環境内のブラウザでURLが開かれるかどうかをご確認ください。

メールdeポイントの推奨環境はこちらでご確認ください。

★問題は解決しましたか？

他の人はこんな情報も見ています。

表示する記事がありません