楽天ポータルサイト  よくある質問

レシピ投稿が出来ない場合、以下をお試しください。

【アプリの場合】

【1】推奨環境か確認する
  https://infoseek.faq.rakuten.net/detail/000001789

【2】アプリを一度終了させ、再起動する
【3】ログアウト後、再度ログインをする
【4】スマートフォンを再起動する
【5】アプリの再インストール　
【6】Wi-Fi環境で試す


【パソコン及びスマートフォンブラウザの場合】

【1】推奨環境か確認する
  https://infoseek.faq.rakuten.net/detail/000001789

【2】楽天レシピと楽天からログアウト
1）下記（A）、（B）のログアウトURLをクリック　※必ず両方クリックしてください
　■ログアウトURL
　（A）：https://grp03.id.rakuten.co.jp/rms/nid/vc?__event=logout
　（B）：https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/logout
2）ブラウザを閉じ、10分程度時間をおく　※必ず時間をおいてください
3）ブラウザを再起動し、楽天レシピトップページ（http://recipe.rakuten.co.jp/）でログインを行う

【3】パソコン、スマートフォンの再起動
【4】Cookieとキャッシュ（履歴）の削除　
【5】Cookie設定の確認
   ※Cookie設定が無効になっていないかご確認ください。 無効の場合は、受け入れる設定にしてください。
【6】他のブラウザで試す

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